سياسة الاسترجاع
نحن نعمل كوسيط بين المستخدمين والتجار أو الموردين المتخصصين في إكسسوارات حامل الهاتف للسيارة. لا نقوم بمعالجة طلبات الاسترجاع أو استبدال المنتجات بأنفسنا، بل نساعدك في توجيه طلبك إلى الطرف المسؤول.
دورنا في عملية الاسترجاع
دورنا يقتصر على استقبال طلبك وتقديم المساعدة في توجيهه إلى التاجر أو المورد الذي تعاملت معه. جميع قرارات الاسترجاع والاسترداد تعتمد على سياسات الطرف الآخر وتقديره.
كيفية طلب المساعدة في الاسترجاع
- أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني contact@almonsefrentacar.ae مع ذكر تفاصيل الشراء وسبب الطلب.
- سنقوم بمراجعة طلبك وتوجيهه إلى التاجر أو المورد المعني.
- قد تحتاج إلى تقديم إثبات الشراء أو وصف للمشكلة لتسريع المعالجة.
نتائج الاسترجاع والتوقيت
قد توافق الجهة المسؤولة على الطلب أو ترفضه، وتختلف المدة الزمنية حسب سياساتها. لا نستطيع ضمان أي نتيجة أو جدول زمني محدد.
نعمل كوسيط ولسنا التاجر أو البائع الرسمي. جميع خدمات التوصيل والاسترجاع والضمان تتم بواسطة التاجر أو المورد. يمكنك التواصل معنا للمساعدة في تنسيق طلباتك مع الجهة المختصة.